Пассажиры Wizz Air теперь могут получить до 600 евро при задержке багажа
10/01/2024 12:21
Венгерская бюджетная авиакомпания Wizz Air пока не возобновляет рейсы в Израиль, но к весенним праздникам это наверняка произойдет, и потому пассажирам следует знать о новой услуге, предоставляемой лоукостером по страховке багажа. При задержке багажа более чем на 96 часов пассажиры смогут получить компенсацию до 600 евро, сообщают "Детали".
Новая услуга Wizz Air по страховке багажа позволяет пассажирам получить до 600 евро, если их багаж задержится более чем на 96 часов. Этот сервис лоукостер запустил совместно с компанией Blue Ribbon Bags, которая будет отслеживать пропавший багаж и выплачивать компенсацию. Страховка стоит 2,5 евро на каждый перелет и распространяется на весь багаж пассажира.
В случае если путешественник не получит в течение 96 часов после прилета свой багаж, он может рассчитывать на компенсацию из расчета 300 евро на одну сумку. Максимальный размер страховой выплаты – 600 евро, то есть она выплачивается только за две сумки.
Чтобы зафиксировать потерю чемодана, в зале прилета нужно подать заявку в офис Lost & Found и в течение 24 часов отправить подтверждение о несвоевременном прибытии багажа в Blue Ribbon Bags.
Оператор услуги будет самостоятельно проверять статус поиска вещей, а по истечении 96 часов выплатит компенсацию, даже если пассажир свой багаж в итоге получит. При этом пассажиру не нужно предоставлять чеки и другое подтверждение ценности багажа для страховых выплат.
В Европе согласно Монреальской конвенции авиакомпании по умолчанию несут ответственность за задержку, повреждение и потерю багажа. Документ ограничивает ответственность авиаперевозчика размером 1288 специальных прав заимствования (примерно 1570 евро).
Однако в реальности при задержке багажа пассажиры обычно могут рассчитывать только на компенсацию покупки гигиенических наборов и базовых вещей. Безвозвратно потерянным багаж считается, если с момента прилета прошел 21 день, а чемодан так и не найден. При этом пассажиру необходимо будет доказать стоимость потерянных вещей чеками и другими документами, чтобы получить адекватную компенсацию.
На данном этапе венгерская бюджетная авиакомпания Wizz Air отменила все рейсы в Тель-Авив до конца марта на фоне продолжающегося конфликта между ХАМАСом и Израилем. Конкурент Wizz Air ирландская бюджетная компания Ryanair сообщила в начале декабря, что отменяет рейсы в Израиль по всем направлениям до февраля 2024 года.
