Swiss Air сняла с рейса израильскую семью из-за сына-аутиста

Swiss Air сняла с рейса израильскую семью из-за сына-аутиста

Авиакомпания Swiss Air сняла израильскую семью с рейса из Цюриха в Женеву из-за 8-летнего ребенка-аутиста, у которого начался приступ плача из-за испуга во время посадки на самолет.

По словам Ноа Залманович, ее сын в истерике начал бить себя, однако ни один член экипажа не спросил, нужна ли им помощь, чтобы успокоить ребенка. "Они только извинялись перед пассажирами, а потом потребовали от нас покинуть самолет", - рассказала она газете "Исраэль а-Йом".

После этого семья Залманович узнала, что Swiss Air отменила их билеты обратно из Женевы в Цюрих и из Цюриха в Тель-Авив, поскольку "они не явились на рейс". За восстановление билетов с семьи потребовали 2 тысячи франков. В результате Залмановичам пришлось возвращаться рейсом авиакомпании "Эль-Аль".

Руководство Swiss Air выразило сожаление по поводу инцидента, обещало провести тщательную проверку и выплатить семье Залманович компенсацию.