Как показал опрос института маркетинговых исследований "Marketest", абоненты "Пелефон" пользуются самым высокоскоростным мобильным интернетом, им обеспечивается самый лучший прием сотового сигнала и они тратят меньше всего времени на ожидание представителя обслуживания на телефонной линии или при фронтальном обслуживании в сервис-центрах.
Независимый опрос компании "Marketest", прошедший в июле этого года с участием 451 абонента крупнейших в стране провайдеров мобильной связи показал, что клиенты "Пелефон" больше абонентов других сетей связи удовлетворены услугами этого провайдера по таким показателям, как скорость работы мобильного интернета, новаторство и технологический прогресс предоставляемых услуг.
Кроме того, компания "Пелефон" была отмечена участниками опроса, как провайдер мобильной связи с лучшим качеством приема сотового сигнала. "Пелефон" также занял первое место в такой категории сервисного обслуживания, как время ожидания представителя обслуживания на телефонной линии или в сервисных центрах.
Всего же "Пелефон" возглавил рейтинг удовлетворенности сервисом операторов сотовой связи в шести категориях обслуживания: скорость навигации в мобильном интернете, технологическое новаторство в компании, качество приема сотового сигнала, готовность помочь и инициативность представителя обслуживания, время ожидания представителя обслуживания на телефонной линии или в сервисных центрах.
Ссылка на сайте: https://www.strana.co.il/news/?ID=70479&cat=5 |