Количество израильтян, недовольных кабельными каналами HOT и Yes, за
2009 год увеличилось на 112%. Клиенты жалуются на неккоректное продлевание услуг и неуважительное отношение.
В течение недели у потребителей есть возможность отказаться от этих каналов и не платить за это издержки и штрафы.
Дело в том, что канал "Hallmark", входящий в пакет кабельного ТВ, закрыт собственником (компания NBC Universal) из-за убыточности, что неизбежно влечет снятие канала с вещания и в Израиле. Ситуация, когда ТВ-провайдер меняет таким образом условия договора с клиентом, позволяет потребителю в одностороннем порядке прервать подписку на канал.
Клиентам Yes стоит поторопиться: они могут отказаться от услуг компании до 9 января, а клиенты HOT - до 12 января 2009 года.
Ссылка на сайте: https://www.strana.co.il/news/?ID=48520&cat=15 |