Апоалим представляет новый уровень обслуживания бизнес филиалов

Банк Апоалим представляет филиалы банка для предпринимателей и поднимается на новую ступень в сфере предоставления услуг
Банк Апоалим поднимается на новую ступень в уровне услуг предоставляемых отделом бизнес-клиентов. Доказательством этому являются новые филиалы для предпринимателей и предоставление различных профессиональных решений. При этом особое внимание уделяется доступности и быстроте реакции при обращении клиентов в соответствующий отдел.
 
На первом этапе дирекцией банка было принято решение открыть пять филиалов для предпринимателей до конца 2009 года, затем будет рассматриваться возможность увеличить количество подобных филиалов до конца 2010. Первый подобный филиал был недавно открыт в промзоне Хар-Хоцвим в Иерусалиме.

Создание подобных филиалов и улучшение уровня услуг, предоставляемых отделом обслуживания бизнес-клиентов, поможет главным образом клиентам Mid-Market.

Ген. Директор банка Апоалим Цион Кейнан, отметил:
"На протяжении многих лет мы предоставляли своим клиентам своевременную и качественную помощь. Теперь, благодаря новым специализированным филиалам координаторы, банковские работники и менеджеры смогут предоставить услуги на новом уровне, такого сервиса израильский сектор банковских услуг еще не видел.

Еще рано заявлять об окончании финансового кризиса, но мы уже можем заметить положительные тенденции в предпринимательском секторе. Одним из условий финансового роста является возможность своевременного контроля банковским служащим ежедневных операций предприятия. Система, выстроенная нами для предпринимательского сектора услуг, поможет в будущем построить крепкую и налаженную инфраструктуру отношений банка и клиентов.

Филиалы будут работать без перерыва до 15:15 (в четверг до 16:30). Организационное строение позволит эффективно работать менеджерам по связям с клиентами при поддержке специалистов по внешней торговле и консультантов по вкладам – такая структура создаст всеобъемлющий фронт необходимых банковских услуг
.
Наряду с улучшенным индивидуальным сервисом клиенты банка смогут воспользоваться специальными аппаратами новейших технологий (для вклада больших денежных сумм и чеков).