"Штраус" расширяет решение о добровольном отзыве на всю заводскую продукцию
Шоколад "Элит", пироги "Элит", вафли "Элит", энергетические зерновые батончики, энергетические хлебцы в шоколадной глазури, жевательные конфеты и ириски со всеми сроками годности
Компания перезапускает кондитерскую фабрику в Ноф-Хагалиле и вернется к работе только тогда, когда проблемы будут устранены, а продукция станет полностью безопасной для употребления.
"Штраус" принял решение возобновить работу кондитерской фабрики и перезапустить ее после устранения неполадок. Лабораторные результаты, полученные за последние несколько часов, подтверждают первоначальное подозрение (пока нет окончательных результатов) наличия сальмонеллы в 2 отдельных образцах в двух шоколадных изделиях из 270 образцов в протестированных продуктах, которые поступили в магазины и были частью объявленного отзыва. О результатах доложили в Минздрав.
В свете этих результатов руководство компании приняло решение взять на себя полную ответственность и не рисковать, даже если риск невелик, и убрать с полок всю фабричную продукцию. Речь идет о шоколаде "Элит", пирогах "Элит", вафлях "Элит", энергетических зерновых батончиках, энергетических хлебцах в шоколадной глазури, жевательных конфетах и ирисках со всеми сроками годности. Мы просим население не употреблять продукцию.
Компания "Штраус" в сотрудничестве со службой контроля качества продуктов питания при Минздраве приняла решение расширить набор изымаемых продуктов, хотя в настоящее время у нас нет никаких признаков проблемы с этими продуктами. Мы не будем рисковать и готовы нести все расходы, как и ожидается от нас.
Все остальные продукты кампании безопасны для употребления.
В компании заверили, что осведомлены о длительном времени ожидания в службе поддержки клиентов и гарантируют, что свяжутся с каждым потребителем, даже если это займет несколько дней. Напомним, что вчера компания объявила о двойной компенсации при доказательстве покупки за каждый приобретенный продукт компании, и, конечно же, эта компенсация будет применяться и к обновленному списку отзыва.
Учитывая исключительный масштаб отзыва, "Штраус" организует передачу всех сведений о продукте в кратчайшие сроки.
Телефон центра обслуживания клиентов: 1-800-777-777 |
