Как технологии влияют на сферу финансовых переводов? Сможем ли мы в ближайшем будущем переводить деньги за границу посредством мобильного телефона? Как правительство Израиля борется с мошенничеством в этой области? На эти и другие вопросы отвечают директор по региональному сотрудничеству компании Moneygram Фрэнк Мартин и глава GMT Эран Сарук.
- Господин Мартин, какие серьезные изменения претерпел Moneygram за последний год?
- Как вы, наверное, знаете, мы готовимся к слиянию с материнской компанией Alibaba. В прошлом месяце акционеры Moneygram утвердили договор, и теперь мы ожидаем получения еще нескольких разрешений.
- На какой стадии сейчас находится этот процесс?
- В данный момент мы ожидаем разрешения от правительства США. Поскольку речь идет об иностранной инвестиции, процесс выдачи разрешения идет полным ходом, и это - последний этап сделки.
- Как это повлияет на деятельность Moneygram по всему миру?
- Я думаю, это окажет положительное влияние, поскольку финансовый департамент Alibaba занимает в Китае очень сильные позиции. Мне кажется, Alibaba ожидают, что это слияние позволит им выйти на глобальный уровень. Именно это преимущество может дать им Moneygram. Сегодня мы присутствуем почти во всех странах мира. Это то, что им нужно. Для Moneygram преимущество заключается в том, что Alibaba очень сильны в технологическом плане, а нам бы хотелось укрепить эту сторону нашей деятельности.
- В будущем - в Израиле в том числе - люди не будут пользоваться кошельками, а будут просто пересылать деньги посредством телефона?
- Мне кажется, мы увидим подъем именно в этих областях. Но всегда будут люди, предпочитающие наличные, и это останется основой их деятельности. Следует иметь в виду, что, как в любой сфере деятельности, технологический аспект здесь очень важен, особенно в Израиле. Мне кажется, с помощью таких партнерств как сотрудничество с GMT мы сможем улучшить нашу технологическую базу.
- Как Moneygram отреагирует на ожидающиеся в Израиле изменения норм в области пересылки денег?
- Мы верим в израильскую систему и считаем положительным тот факт, что правительство Израиля готовит новые нормативы и ужесточает правила лицензирования. Для нас это, конечно, очень важный момент, поскольку мы строго соблюдаем стандарты работы и нормативы в области предотвращения мошенничества, и, конечно, боремся с отмыванием денег. Когда мы начинаем работать в такой стране как Израиль, и видим, что местные власти подходят к вопросу очень серьезно, наша уверенность в местном рынке растет.
- Как вы считаете, что нового Moneygram привносит в местный рынок?
- Мне кажется, мы можем привнести международную перспективу, и не только в технологическом плане. Наш глобальный кругозор, связанный с тем, что мы работаем в таком количестве стран и регионов, позволяет нам распознавать методы работы, эффективные на мировом уровне, и внедрять их в Израиле.
- Каково отношение Moneygram к рынку перевода денег в Израиле?
- Moneygram решила включить Израиль в свой южноевропейский отдел. Мы считаем Израиль одним из развитых европейских рынков. Вместе с тем, сложно сравнивать Израиль с любой другой страной, несмотря на то, что между ним и прочими южноевропейскими государствами - такими как Испания или Италия - есть много общего. Местные институты могут быть специфичными. Необходимо помнить, что в этом регионе мы работаем и с меньшими странами. Мы сравниваем население Израиля и Кипра, где много иностранцев, очень много британцев, а также россиян, как и в Израиле, с которым мы работаем. Moneygram заходит на израильский рынок с помощью сотрудничества с компанией GMT, у которой 300 филиалов по всей стране. У GMT хорошая репутация в Израиле, она действует по всем правилам, принятым в Израиле, у неё есть сервис-центр, работающий беспрерывно. Клиенты могут связаться с GMT на разных языках по телефону, через Facebook или WhatsАpp. Ещё одно важное преимущество сотрудничества с GMT - это технологические новшества, которые разрабатывает эта компания. Рынок денежных переводов меняется, многие функции переходят в сферу мобильных устройств, и я вижу, что GMT активно движется в этом направлении.
Глава GMT Эран Сарук приводит пример: до сих пор, если вы перевели 1000 евро вашему родственнику, находящемуся европейской стране, то он должен был полностью извлечь эту сумму наличными. Теперь он сможет получить часть суммы наличными, а остальные перевести на специальную карточку, которой он сможет заплатить в любом магазине мира. Эта технология находится на стадии испытаний, и в ближайшем будущем она позволит оплачивать счета (например, за электричество) в другой стране. Вам нужно будет только получить код оплаты и перевести сумму напрямую для покрытия долга.
Сарук: В целом, Израиль и другие страны ужесточают контроль над денежными переводами с целью борьбы с отбеливанием капитала и финансированием террора. В Скандинавии использование наличных сводится к минимуму, даже в странах третьего мира в Африке и Азии технология продвинулась настолько, что деньги переводятся не на банковский счёт и не на кредитную карту, а на мобильный телефон. Уже сегодня мы можем перевести сумму на виртуальный счёт клиента или вложить деньги в его электронный кошелёк.
- Почему это еще не распространено в Израиле?
- В Израиле эти технологии ещё не применяются в должной мере, потому что почти у всех израильтян есть банковский счёт и кредитная карта. С её помощью они оплачивают большую часть услуг, и нет необходимости пользоваться электронным кошельком. Кроме того, банки инвестируют большие средства в дигитальные услуги, что облегчает процесс работы со счётом. Параллельно с этим, появляется всё больше компаний в сфере финансовых технологий, которые конкурируют с банковскими услугами. Я думаю, что в ближайшее время инновационные технологии в финансовой сфере (fintech) изменят многие привычки потребителей.
На фото: Директор по региональному сотрудничеству компании Moneygram Фрэнк Мартин и глава GMT Эран Сарук.
Автор: Борис Яблоков |
