Количество наличных денег в Израиле, как и во всем мире, растет. Рекомендации ограничить их использование пока не стали обязательными к исполнению, но не стоит заблуждаться – это лишь вопрос времени. Процесс перехода на виртуальный расчет может занять пять, а может, десять лет, но специалисты согласны в одном: в ближайшие годы эту сферу ожидают кардинальные изменения, сообщают "Вести".
Сократятся объемы использования не только наличных денег, но и других традиционных платежных средств – чеков и даже кредитных карт. По мнению специалистов, пластиковые карточки тоже в скором времени отойдут в прошлое, их заменят дигитальные средства оплаты – приложения для смартфонов, мобильные кошельки и другие более современные устройства.
Во многих странах мира постепенно внедряются бесконтактные методы оплаты (contactless). Во многих странах мира, в том числе в Израиле, без помощи наличных и кредитной карты можно сделать покупки в супермаркете, заказ в кафе, оплатить поездку в общественном транспорте. Разработкой технологий для бесконтактных платежей занимаются сотни компаний и стартапов.
Кредитные карты передают информацию о платеже при помощи магнитной полоски, технологии contactless делают процедуру полностью виртуальной. Это экономит время клиента – не нужно искать и проводить карточку, распечатывать квитанции, расписываться. Все, что нужно, это поднести смартфон или любое другое устройство, куда встроен электронный кошелек, к считывающему терминалу – и соединение произойдет автоматически. А вся информация о сделке сохраняется в приложении и доступна практически в любой момент.
В качестве электронного кошелька не обязательно использовать смартфон – это могут быть часы, кольцо или брелок для ключей. Множество компаний занимаются разработкой защиты виртуальных платежных средств. Для идентификации используются отпечатки пальцев, сетчатка глаза, технологии распознавания лиц и голоса и даже мониторы сердечного ритма.
Однако у всего есть обратная сторона. Главная задача тех, кто занимается продвижением электронных платежных средств, - сделать процесс оплаты максимально быстрым и не доставляющим неудобств, практически неощутимым для покупателя. А когда траты неощутимы, многие люди начинают терять контроль над своими расходами.
Хорошим примером бесконтактного платежа на сегодняшний день являются службы вызова такси Gett и Uber. Пассажир просто делает заказ, садится в машину и приезжает куда надо. Процесс оплаты остается "за кадром" – перевод производится полностью автоматически, без участия клиента.
А в Сиэтле открылся гипермаркет Amazon Go, где нет ни касс, ни очередей. Покупатели заходят, набирают в тележки все, что им нужно, а затем просто уходят. Счет за покупку приходит на сотовый телефон, оплата снимается через мобильное приложение автоматически. Для того чтобы знать, кто что купил, разработана специальная программа, а при входе в магазин необходимо активировать приложение.
За последние несколько лет израильские кредитные компании провели серию экспериментов по внедрению электронных платежных средств, но пока что без особого успеха – на сегодняшний день популярностью они не пользуются.
Финансовые консультанты считают, что для многих переход на бесконтактные формы оплаты может обернуться значительным увеличением расходов. Традиционные наличные деньги хоть и менее удобны в использовании, но заставляют "держать руку на пульсе" и контролировать свои расходы. В свое время подобный скачок трат спровоцировало массовое внедрение кредитных карт. Но провести карточку или ввести ее данные через интернет все же требует некоторой вовлеченности в процесс, а бесконтактные платежи – процесс, практически не требующий участия.
"Опасения не беспочвенны, - говорит президент европейской компании Master Card Хавьер Перез. - Но времена меняются, изменились и покупатели. Люди учатся контролировать свои расходы. А наша задача - обеспечить им возможность получить полный контроль над платежами. И у любого желающего должна быть возможность настроить систему так, чтобы платежи не происходили автоматически "в фоновом режиме". |
