Граждан Израиля, прилетевших в Варшаву для того, чтобы посетить концерт группы Coldplay, ожидало разочарование: билеты, которые они приобрели заранее через сайт Viagogo, оказались недействительными. Желающим посетить концерт пришлось покупать новые билеты, заплатив при этом дополнительные несколько сотен шекелей, пишет портал Ynet.
Выступление британской поп-рок группы Coldplay на Национальном стадионе в Варшаве было запланировано на 18 июня 2017 года. Реут купила билеты на этот концерт еще в ноябре 2016 года через сайт Viagogo. Тогда в наличии еще были относительно недорогие билеты, и она была уверена, что ей крупно повезло.
При входе на стадион охранники сообщили Реут и десяткам других израильских туристов, что ее билет недействителен, и ей надо приобрести новый. Стоит отметить, что цены на билеты, продававшиеся в кассе стадиона, были существенно выше, чем те, которые предлагал интернет портал.
«Только за два часа до начала выступления Viagogo сообщил мне по электронной почте, что мои билеты недействительны, и прислал мне новые. Но было уже поздно: я успела купить билеты в кассе», - рассказала она.
Алон также оказался среди пострадавших: «Мы купили билеты в интернете еще за 10 месяцев до концерта. Тогда они были относительно дешевыми. С тех пор каждый билет подорожал на 200 шекелей. К сожалению, купленные билеты оказались недействительными. Нам пришлось купить новые. Один билет стоил уже 370 шекелей».
«Мы с моей 15-летней дочкой подошли к кассе, и были поражены, потому что увидели рядом с ней сотни людей, - рассказал еще один гражданин Израиля. - Нам пришлось покупать билеты по 800 шекелей каждый. К сожалению, из-за этого настроение было испорчено на весь вечер».
Все пострадавшие по возвращении в Израиль намерены подать коллективный иск против продавца. Многие из них уже пытались связаться с компанией, однако это было безуспешно.
Это не единственный скандал, связанный с Viagogo. Зачастую клиенты жалуются на слишком высокие цены на билеты, которые компания обычно называет «выгодным предложением». |
