Министерство здравоохранения Израиля впервые провело опрос на тему качества обслуживания в израильских больницах. Как сообщает издание Ynet, в опросе приняли участие более 10 тысяч пациентов 26 больниц. С этого момента аналогичный опрос будет проводиться министерством здравоохранения раз в два года.
На общенациональном уровне исследование показало следующие результаты: 75% израильтян считают, что персонал больниц проявляет уважение к пациентам, прибывшим в приемное отделение, 69% уверены, что в больницах пациентам предоставляют нужную информацию и дают необходимые разъяснения, 67% убеждены, что в израильских больницах оказывают медицинскую помощь на высоком уровне, 67% считают, что на ожидание в приемном отделении тратится разумное количество времени.
Кроме того, 56% пациентов удовлетворены лечением, предоставленным в больнице, 59% признались, что готовы рекомендовать больницу своим знакомым, 69% отметили, что «попали в хорошие руки», и 68% сказали, что им было предложено разумное решение проблемы, с которой они поступили в больницу.
Из крупных больниц самой лучшей признана больница «Адасса эйн-Карем» в Иерусалиме. Ею остались довольны 63.1% пациентов. За ней идет больница «Шиба» Тель а-Шомер в Рамат-Гане (53.3%). На третьем месте - «Ихилов» в Тель-Авиве (55.1%), на четвертом - «Бейлинсон» в Петах-Тикве (51.9%), на пятом - «Рамбам» в Хайфе (49.4%). И самой худшей крупной больницей признана «Сорока» в Беер-Шеве (47.4%).
В рейтинге средних больниц лучшей признана «Кармель» в Хайфе (66.2%), на втором месте - «А-Эмек» в Афуле (65.8%), на третьем - «Бней-Цион» в Хайфе (64.3%), на четвертом - «Шнайдер» в Петах-Тикве (63.4%), на пятом - «Вольфсон» в Холоне (62.6%), на шестом - «Меир» в Кфар-Сабе (61.4%), на седьмом - «Шаарей Цедек» в Иерусалиме (58.6%), на восьмом — больница в Нагарии (56.7%), на девятом - «Асаф а-Рофе» в Беер-Яакове (51.8%), на десятом - «Барзилай» в Ашкелоне (50.9%), на 11-м - «Каплан» в Реховоте (50.1%) и на последнем - «Гилель-Яффе» в Хадере (49.7%).
Среди маленьких больниц первое место заняла «Мааней а-Иешуа» в Бней-Браке (79.7%). На втором месте — больница в Нацерете (67.6%), на третьем - «А-Шарон» в Петах-Тикве (66.7%), на четвертом - «Ланиадо» в Нетании (64.3%), на пятом - «Ар а-Цофим» (64%), на шестом - «Пория» в Тверии (62.4%), на седьмом - «Йосефталь» в Эйлате (56.6%) и на последнем - «Зив» в Цфате (50.8%).
Опрос был проведен в период с мая по август 2015 года. |
