Электронные сообщения могут привести к разрыву отношений

Ошибки в восприятии электронных сообщений могут нанести серьезный урон человеческим отношениям. Когда люди разговаривают друг с другом вживую, они всегда могут сделать шаг навстречу и оказаться лицом к лицу. Благодаря мимике, жестам и интонации высказанные аргументы воспринимаются точнее, а реакция на них более адекватна. Отсутствие невербальной части в виртуальном общении ведет к проблемам в отношениях.

Кроме того, многие люди используют текстовые сообщения для того, чтобы сообщить о каких-то неприятных моментах, говорить о которых вживую им тяжело. Это неверный путь, по мнению психологов, который может разрушить личностную связь. Наоборот, обсуждение бытовых сложностей лицом к лицу, возможно, дало бы положительный результат и сработало в качестве лекарства, укрепляющего отношения, но "слепые" электронные тексты способны сделать только хуже. 

Текстовое сообщение слишком узко и однозначно, в нем невозможно передать весь спектр отношения человека к теме обсуждения, именно поэтому люди столь часто испытывают разочарование от электронного общения, ведь они лишены возможности видеть выражение лица собеседника, что порой жизненно необходимо.