Время перевода номера из одной мобильной компании в другую сократится до получаса

Начиная с 9 июня 2013 года перевод номера мобильной телефона из одной компании в другую будет происходить в течение получаса, а не трех часов, как эти принято в настоящее время. Это распоряжение министерства связи, обязательное для всех компаний.

 

Время перевода стационарной телефонной линии также сократится с 3 часов до одного часа.

 

Для того, чтобы избежать ошибок, абонент будет получать специальное СМС-сообщение для идентификации. Клиент должен будет ответить на это сообщение, чтобы новая компания могла убедиться в том, что ошибки не произойдет и это действительно номер того клиента, который решил к ним перейти.

В министерстве связи отмечают, что поводом для этой реформы стали многочисленные жалобы клиентов на компании HOT Mobile и Golan Telecom, где были серьезные проблемы с переводом номеров. Клиентам приходилось по несколько дней оставаться без своего номера телефона. Было совершено и немало ошибок, когда номер переводился не тому клиенту. Впрочем, эти жалобы поступили около года назад, когда эти компании только вошли на рынок услуг мобильной связи, и сегодня недостатки практически устранены.

С другой стороны, министерство связи убеждено, что на сегодняшний день компании рынка телефонии располагают всеми необходимыми техническими средствами для того, чтобы осуществлять перевод мобильного номера в течение получаса, стационарной линии - в течение часа.

Такая реформа, как утверждают в министерстве связи, приведет к усилению конкуренции на рынке телефонных услуг.

По данным министерства связи, начиная с 2007 года, когда появилась возможность переходить из одной компании в другую с сохранением своего номера, компании осуществили 2 миллиона и 800 тысяч переводов номеров. В первом квартале 2013 года отмечается некоторый спад в переводе номеров - 460 тысяч (в последнем квартале 2012 года было 490 тысяч). А вот число переводов стационарных линий возросло на 4% (92 тысячи в последнем квартале 2012 года, 96 тысяч в первом квартале 2013).