Orange продавал подержанные телефоны как новые

Компания сотовой связи "Партнер" (оператор бренда Orange в Израиле) продавала подержанные телефоны как новые и должна выплатить 49 тыс. шекелей компенсаций и оплатить судебные издержки пользователям. Как передает NRG, соответствующее решение вынес суд, признавший компанию виновной в незаконном изменении условий связи и незаконном взимании средств.

Иск подала через адвокатское бюро "Ифат Бен-Давид Амит" группа компаний "Хамо Гольмит", занимающаяся импортом и распространением синтетических газонов. Компания заказала 15 аппаратов и сопутствующие услуги. В иске перечислен целый ряд обвинений против "Партнер", в том числе: "передача подержанный аппаратов под видом новых, изменение условий связи без предварительного уведомления и без разрешения клиента, чрезмерно большая плата за просьбу об отключении, негодное обслуживание".

 

В обвинительном заключении утверждается, что когда представитель компании убедил клиента подписать договор, он дал много разных обещаний, в том числе - личного представителя в случае любых потребностей компании, связанных с обслуживанием, курьерскую доставку в случае необходимости чинить аппараты, списание части стоимости услуг при достижении определенного лимита и другое. Большая часть обещаний осталась невыполненной.