Компания HOT назвала клиента "гомиком" - и заплатит за это

Компания кабельного телевидения HOT выплатит 25.000 шекелей компенсации жителю Беэр-Шевы, которого сотрудники компании неоднократно назвали "Рои-Гей" ("Рои а-Гомо") в рамках официального письма.

Об этом пишет в среду, 7 сентября, сайт израильской газеты "Маарив".

Этот инцидент произошел около двух с половиной лет тому назад. Рои, полное имя которого пресса не называет, немедленно обратился к руководству компании с требованием изменить данные, хранящиеся в компьютерной базе HOT, однако сотрудники лишь посмеялись над ним.

Рои рассказал в интервью изданию, что когда его подруга прочла это письмо, она просто расплакалась от обиды и возмущения, а соседи, видевшие это имя на конверте, стали с подозрением коситься на него.

Следует отметить, что затем руководство компании исправило свою ошибку и предложило Рои четыре месяца бесплатного просмотра всех каналов в качестве компенсации, однако тот не согласился и потребовал от HOT денег.

Спустя несколько дней он получил письмо из компании, где его снова назвали "Рои а-Гомо". Обиженный клиент пригрозил вчинить HOT иск с требованием выплатить ему 100.000 шекелей, но затем стороны пришли к соглашению, и Рои была выплачена сумма, вчетверо меньшая требуемой.

Помимо этого, в HOT провели внутреннее расследование, и сотрудница, отсылавшая письма с оскорбительным обращением, была уволена. В настоящее время компания в судебном порядке требует, чтобы виновная выплатила эту сумму из своего кармана.