Банк "Апоалим" делает еще один важный шаг в сфере устройств банковского самообслуживания. Десятки банкоматов в филиалах банка "Апоалим" были оснащены системой голосовых команд, позволяющей слабослышащим людям снимать деньги, используя голосовые подсказки.
Слабослышащие люди смогут подключиться к банкомату при помощи аудио-гарнитуры и снять деньги посредством голосовых инструкций и без посторонней помощи. Личная аудио-гарнитура будет предоставляться банком "Апоалим" бесплатно.
Кроме того, в раананском отделении "Апоалим" был запущен экспериментальный проект, который, используя систему голосовой навигации, позволяет клиентам при помощи специального электронного пульта определить местонахождение ближайшего филиала.
Лилах Ашер-Топильски, заместитель генерального директора по работе с частными вкладчиками, говорит: «Банк "Апоалим" откликнулся на проблемы, стоящие перед людьми с различными формами инвалидности, осуществляя адаптацию своих филиалов под эту группу населения. Данный проект станет частью серии мероприятий, проведенных банком в последние годы в сотрудничестве с различными организациями поддержки людей с ограниченными возможностями и в соответствии с требованиями закона, чтобы облегчить использование услуг банка для каждого клиента. Мы намерены продолжать адаптацию наших услуг для людей с ограниченными возможностями и в будущем».
Герцль Мухтар, директор центра для слепых, говорит: «Общество слепых и слабослышащих благодарят банк "Апоалим" за данную инициативу. У меня нет сомнений в том, что доступность банкоматов облегчит положение слепых и слабослышащих во время осуществления банковских операций».
Юваль Вагнер, президент некоммерческой организации «Нагишут Исраэль»: «Мы благодарны банку "Апоалим" за содействие в доступности банковских услуг для клиентов с ограниченными возможностями. В особенности мы приветствуем запуск банкоматов для слепых и слабослышащих, что значительно увеличивает их независимость».
|
