Покупаем в интернете и не позволяем себя обмануть (советы специалиста)

Эли Нахт, адвокат

Количество покупок через Интернете увеличивается с каждым днем. Продается все, начиная от продуктов питания, книг, мебели, телевизоров, до роскошных автомобилей и дорогостоящих безделушек. По данным опроса, опубликованного в экономической газете "Глобс", около трети населения делают в Израиле покупки с помощью Интернета, из них 38% мужчины , а 28% женщины. И, конечно же, светское население страны приобретает через Интернет больше, чем религиозное, что напрямую связано с суммарным размером доходов семьи.

Одно из главных преимуществ, которые дают он-лайн покупки, - это удобство: не надо одеваться, куда-то ездить и тратить свое драгоценное время после долгого рабочего дня или единственного выходного с семьей (правда, есть и другие варианты: например, в сети Ikea покупки превращаются в подобие семейного отдыха, но такой вариант подходит не всем).

Еще одним преимуществом является экономия - конечно же, бензина, но и времени тоже. Сидя дома, вы можете легко заниматься исследованием рынка, выясняя все о нужной продукции, о ее преимуществах и недостатках, и, конечно, вы получите исчерпывающую информацию, где же можно купить данный продукт по самой низкой цене.

Многие израильские сайты специализируются на сравнении цен, что позволяет людям получать информацию, где и по какой цене купить, сэкономив немалую подчас сумму.

Если подытожить, то интернет, во-первых, предлагает широчайший выбор товаров – редкий "кирпично-бетонный коллега" интернет -магазина может соперничать с ним по охвату ассортимента. Во-вторых, это цены, которые снижаются за счет отсутствия необходимости оплаты труда продавцов-консультантов и аренды торговых помещений. В-третьих, это круглосуточная доступность, благодаря которой мы можем выбирать себе новый диван хоть среди ночи, лежа на мягкой кровати с тепленьким ноутбуком. И, конечно, всем нам очень нравится возможность получить огромное количество информации о товаре как в самом магазине, так и в "соседней" поисковой системе.

Итак, вы решили приобрести некий товар в интернет – магазине. Совет первый: прежде чем оформить заявку на приглянувшуюся вещь, лучше посмотреть цены и сравнить по возможности через различные сайты. Не все просто и с доставкой купленного товара, особенно если покупатель живет на периферии. Необходимо быть готовым к тому, что условия доставки покупок в разных магазинах сильно разнятся. Одни доставляют товары почтой. Причем в некоторых случаях Интернет-магазины не берут на себя ответственность за возможные накладки, так как являются всего лишь посредниками. Другие имеют собственную систему логистики, однако в этом случае срок доставки может удлиняться.

Совет второй: необходимо проверить условия доставки товара. Если вы покупаете что-то за пределами Израиля, стоимость доставки может превышать цену самой покупки, а условия таковы, что в ожидании вожделенного товара придется провести немало времени.

Разумеется, что, как и в реальной жизни, в сети запросто можно нарваться на отнюдь не виртуальных мошенников и аферистов, желающих завладеть вашими кровными.

Признаками Интернет-лохотрона могут служить подозрительно низкие цены, отсутствие номера телефона на сайте и вообще какой-либо информации о продавце. Желательно более подробно почитать информацию о работе интернет–магазина и ознакомиться с правилами продаж (уставом) на данном сайте, что позволит избежать неприятных сюрпризов и разочарований.

Иногда, на сайтах интернет-магазинов есть счетчики количества посетителей за день и за месяц, а также реальные отзывы людей. И хотя это не всегда объективный показатель добросовестности продавца, большое число посещений даст понять, что владелец магазина потратил значительную сумму для рекламы своего бизнеса.

Совет третий: следует обратить внимание на посещаемость сайта, но прежде всего на актуальность стоимости покупки.

Совершать покупки в интернете так же естественно для современных людей, как пользоваться мобильным телефоном или иметь дома цветной телевизор. Есть несколько способов покупок он-лайн, и важно понимать различия между ними.

Существует значительная разница между индивидуальной конкурсной ставкой и групповой покупкой. Например, вы давно ищете телевизор, и зайдя на один из сайтов, видите объявление о продаже 100 таких телевизоров по низкой цене. Это значит, что пока не найдутся все желающие купить указанное количество телевизоров, вам придется запастись терпением и просто ждать.

Если же вы участвуете в интернет-аукционе , то по правилам товар достается тому, кто предлагает более высокую цену. То есть, скажем, вы решились, наконец, потратить внушительную сумму на покупку большого холодильника и делаете это на аукционе одного из крупных сайтов. Вам предлагают минимальную стоимость выбранного вами холодильника и участие в конкурсе через ставки, то есть поэтапное добавление некой минимальной суммы к первоначальной. Цена холодильника начинает расти и порой доходит до цен в обычных магазинах, зато участник конкурса получает хороший выброс адреналина.

Через сеть можно найти практически все, что и составляет главное преимущество интернет-магазинов. Это отнюдь не страшно, даже полезно. И если умело эти преимущества использовать, принимая определенные меры предосторожности, можно значительно упростить свою жизнь и действительно открыть для себя "весь торговый мир". А о предосторожностях поговорим в следующий раз.