Организация отдыха – сложная и ответственная работа. Продумать маршрут путешествия, договориться с партнерами, решить массу финансовых вопросов, заполнить целую стопку официальных бумаг… И вся эта кропотливая деятельность подчинена одной цели – предоставить клиентам компании качественные туруслуги. Туристический бизнес весьма ответственный, и, разумеется, им должны заниматься профессионалы.
Прошло то время, когда большинство работников турфирм были специалистами-самоучками. Время диктует свои правила, и потребность в профессиональных кадрах, обладающих широкими знаниями в различных областях, растет.
Успешный агент по туризму, кто он?!
- Он не допускает профессиональных ошибок;
- Через год работы его работодатель уже может не тратиться на рекламу, туристы сами к нему идут и ведут своих друзей, родственников и знакомых;
- Туристы никогда не подадут на его компанию в суд, а он все решит сам путем мирных переговоров;
- Он не требует слишком высокий оклад, потому что знает, что хорошо заработает на комиссии;
- Он знает, где, что, у кого, в какую цену, как быстро подтвердят, какие минусы и плюсы;
- Он умеет слушать, понимать и подбирать, что нужно туристу;
- Знает досконально что он продает... если не знает сам, то знает где быстро получить необходимую информацию;
- Постоянно мониторит изменения в своем секторе продаж;
Думаете, такое не возможно, таких единицы?
На самом деле можно просто научиться и стать успешным менеджером по туризму. Как? Вот об этом мы и поговорим.
Начнем с технологии обучения.
Итак, самая сложная задача обучения новичка с «нуля».
Коллектив учебного заведения Profy Centre разработал курс «Турагент-профессионал». В настоящий момент идет набор в группы, которые будут открываться в Хайфе и в Тель Авиве в ноябре .
Курс учитывает все вышеперечисленные требования, которые предъявляют к турагентам работодатели — руководители израильских турфирм. В ходе курса изучаются основные компьютерные программы, которые служат инструментами для турагентов — Amadeus, Gilboa, ALP. Кроме того, дается большое количество информации о специфике работы этого бизнеса, как внешнего, так и внутреннего туризма. Навыки работы с клиентами отрабатываются с помощью специальных тренингов. Студенты изучают, можно сказать, специальный язык турагентов. Весь мир пользуется специальной терминологией и сокращениями принятыми в мировой туристической отрасли. Для этого не надо проходить специальный курс английского языка (как предлагают в других колледжах ), а можно изучать терминологию по предложенному учебнику, который впоследствии станет настольной книгой турагента.
Под руководством опытных преподавателей (они же — ведущие специалисты крупного агентства *American Express Travel*) студенты практикуются ( стажируются) в работе турагента.
Многие выпускники наших курсов начинают работать еще в конце курса фрилансерами в крупных туристических агентствах Израиля.
Достигший высокого профессионального уровня турагент может не бояться за свое будущее. Поскольку в этой сфере классные специалисты (по причине их немногочисленности) известны всем, он может рассчитывать на хорошие предложения. Компании переманивают и перекупают друг у друга профессионалов, и здесь уже речь идет о весьма значительных суммах: хватит и на хлеб с маслом, и на икру. Если вы достигнете такого уровня - честь вам и хвала. Но для этого, сами понимаете, придется потрудиться.
Не упускайте свой шанс! Путешествие — это всегда интересно!
Курс «Турагент-Профессионал» открывается в ноябре и будет проходить Теля Авиве и Хайфе. Для жителей «Крайот» специально выбрано место, куда легко добраться и на общественном транспорте (5-7 минут ходьбы от ж/д станции «Хайфа-Мерказ»), есть также бесплатная стоянка для частного транспорта.
Желающие записаться или получить дополнительную информацию, звоните: 03-631-00-77; 052-772-69-28 |
