«Маккаби» - лучшая среди медицинских организаций

На особой церемонии, состоявшейся в кнессете, председатель парламента Реувен Ривлин вручил представителям руководства больничной кассы «Маккаби» награду за победу в национальном конкурсе в области качества и делового отличия им. Ицхака Рабина. Решение о присуждении «Маккаби» первого места в категории «Крупные государственные медицинские организации» приняло жюри, в состав которого вошли специалисты в области качества, делового отличия и государственного управления во главе с отставным судьей Верховного суда Товой Шрассберг- Коэн.

В этом году в конкурсе было 28 участников, соревновавшихся за качество обслуживания в пяти категориях: «Крупные медицинские организации», «Небольшие медицинские организации», «Муниципальные общественные организации», «Органы образования» и «Правительственные органы». Деятельность конкурсантов была оценена в соответствии с критериями модели делового совершенства, разработанной Европейским фондом менеджмента качества (EFQM). Эту модель используют для самооценки многие организации в мире. Кроме прочего жюри конкурса им. Рабина оценивало удовлетворенность клиентов предоставляемыми услугами, социальную ответственность организации, отношение организации к ее работникам, качество администрации и политику и стратегия организации.

Служба здоровья «Маккаби» была создана в 1941 году. Сегодня эта больничная касса обслуживает 1.800.000 клиентов - почти четверть населения Израиля. У «Маккаби» есть 170 отделений в пяти округах, прием в которых ведут 4300 врачей.

Группа «Маккаби» включает в себя дочерние компании «Асута мерказим рефуиим», «Маккаби-дент», «Прокардия» (реабилитация больных с сердечными заболеваниями), «Маккаби тиви», «Маккаби ми-мабат ришон» и «Маккаби-Фарм». Кроме того, у больничной кассы есть специальный фонд, который оказывает помощь пациентам, не имеющим средств для покупки лекарств и оплаты лечебных процедур.