Горячая линия по переходу США на цифровое телевещание приняла более 800 тысяч звонков

За несколько дней специальная горячая линия, открытая по случаю перехода США на цифровое вещание, приняла более 800 тысяч звонков от абонентов со всей страны.
 
По словам представителей Федеральной комиссии США по связи (FCC), только в день перехода на цифровое вещание, 12 июня, операторы зафиксировали свыше 317 тысяч обращений. На следующий день горячую линию потревожили еще около 102 тысяч человек.

Эти цифры, впрочем, существенно ниже прогнозов экспертов FCC, готовившихся 12 июня принять около трех миллионов звонков. К работе было привлечено почти четыре тысячи операторов. Несмотря на это, звонившие 12 июня ожидали ответа в среднем по 4,6 минуты.

Около трети обратившихся не могли справиться с настройкой специальной телевизионной приставки, позволяющей принимать цифровой сигнал. Еще треть телезрителей интересовалась получением купонов на покупку телеприставки с 40-процентной скидкой. Примерно 20% абонентов задавали вопросы о приеме телесигнала.

Напомним, что изначально переход США на цифровое вещание был назначен на 17 февраля текущего года, однако затем он был перенесен на 12 июня, так как бюджет не смог вовремя профинансировать раздачу 40-долларовых купонов на приобретение конвертеров.