Ryanair забыла сообщить об отмене рейса пассажирам из Израиля
30/08/2018 17:30
Ирландская авиакомпания Ryanair, которая является крупнейшим бюджетным авиаперевозчиком в Европе, отменила рейс по маршруту Тель-Авив – Гданьск, не сообщив об этом пассажирам, купившим билеты в Польшу.
Как сообщает сегодня 13 канал ИТВ, один из покупателей билетов решил проверить номер своего заказа, который был произведен в декабре прошлого года. Зайдя на интернет-сайт авиаперевозчика он обнаружил, что Ryanair отменила его рейс, не известив самого пассажира.
После того как покупатель обратился к представителю Ryanair в Израиле, ему ответили, что авиаперевозчик извещает об отмене рейса лишь за 30 дней до даты предполагаемого полета.
Согласно информации в социальных сетях, в последние годы многие клиенты Ryanair жаловались на неудобства при отмене полетов компании, которая не считала нужным вовремя проинформировать об отмене покупателей билетов.
Согласно последней информации на сайте Ryanair, компания не продает билеты на рейс по маршруту Тель-Авив – Гданьск с ноября прошлого года.
После обращения в центральный офис Ryanair в Дублине представители компании утверждали, что «своевременно известили пассажиров об отмене рейса в Польшу». Спустя некоторое время спустя на электронную почту пассажиров пришло извещение об отмене рейса.
