Есть люди, которые пишут книги, как достичь успеха. Есть люди, которые читают эти книги. А есть те, кто успеха достигает. Сам. С нуля. Без богатого дяди-миллионера, родителей-кинозвезд, папы-депутата. Именно с таким человеком мы и говорим сегодня.
Знакомьтесь: Юлия Галь. Владелица салонов yullia и ведущей школы красоты и эстетики yulliaschool.
Возраст: 35 лет.
Семейное положение: замужем, имеет сына и дочь.
Путь Юлии в Израиле начался, когда ей было всего 17 лет. Репатриировавшись из далекого Узбекистана без родителей, девушка сразу столкнулась с суровыми реалиями жизни - нужно было зарабатывать деньги, учить язык, содержать себя.
- Юлия, расскажите, как вы начинали.
- Начинала, как и многие. Денег не было, но хотелось учиться, и я пошла на подготовительные курсы в университет («мехину»), чтобы поступить на специальность «Управление бизнесом». Но общежитие мне не дали, а учиться по 8 часов в день и одновременно зарабатывать на жизнь и на жилье было просто нереально. Поэтому учебу пришлось оставить и найти профессию, которую можно освоить быстро и зарабатывать потом достаточно. Потому что продолжать убирать квартиры, чем мне пришлось заниматься сразу после приезда, совсем не хотелось. Я пошла на курсы маникюра и через 2 месяца начала зарабатывать этим на жизнь.
- Хорошие были курсы?
- Ужасные. Но я хотела и научилась.
- И как пошел бизнес?
- Медленно и со скрипом. Сначала я очень тяжело трудилась. Затем открыла свой первый крохотный салон. В нем было всего 5 квадратных метров, я работала в нем одна, и раз в 2-3 дня заходил один клиент. Хватало на хлеб и воду. Но постепенно клиентура стала появляться, людям нравилось – они приходили снова и снова, приводили знакомых и друзей. Потом я наняла первого работника, через год второго. Так дело и пошло.
- У вас большая и успешная сеть салонов красоты – десять филиалов. Зачем вы открыли школу? Это ведь сложно, лишняя головная боль…
- Это было вынужденное решение. Основная цель школы – подготовка персонала для наших салонов. Каждый год открывается 2-3 новых филиала и нам нужны кадры.
- Неужели на рынке так мало специалистов?
- Хороших – мало. Я сама проверяю каждого претендента на любую должность у нас. И часто как выпускники курсов, так и люди с большим стажем не умеют работать на необходимом нам уровне. С самого начала я взяла курс на максимальное качество и не собираюсь от этого отступать. Потому и открыла школу.
В ней мы обучаем самым востребованным во всем мире бьюти-технологиям медицинского маникюра и педикюра, восковой депиляции, коррекции бровей, наращивания ногтей и ресниц, а также перманентного макияжа. И это далеко не полный перечень. Все самые новые методы, только на современном оборудовании. И в школе, и в салонах мы постоянно стараемся внедрять инновационные методы и услуги.
85% занятий в школе – практические. Такого нет ни в одной другой израильской школе красоты. Наши ученики могут тренироваться сколько угодно, пока не достигнут нужного навыка. Плюс большинство наших учителей говорит по-русски, у нас много учебных материалов на этом языке. Занятия проходят на русском, английском или иврите, в специальном помещении, оборудованном необходимыми инструментами, под руководством лучших преподавателей. Стоит сказать, что занятия ведутся по гибкому графику, а сама школа расположена в удобном месте – на центральной автобусной станции Тель-Авива. И всего за 3 месяца может дать отличную профессию с высокими заработками.
Лучших учеников мы берем к себе на работу и в течение полутора лет возвращаем им 100% стоимости обучения. Диплом нашей школы – это диплом международного образца.
У нас уже прошли обучение более 5000 человек, и новые курсы открываются непрерывно.
- И какие заработки у выпускников вашей школы?
- От 7 до 12 тысяч шекелей в месяц.
Уже через три месяца после начала работы зарплата сотрудников салонов yullia составляет около 7000 шекелей (без учета чаевых). Заработки наших мастеров высоки, потому что сеть предлагает эксклюзивные и очень качественные услуги. Среди наших постоянных клиентов много израильских знаменитостей. К тому же, наши мастера получают бонусы и благодарности от клиентов (а это еще 3000-5000 шекелей к зарплате).
- Кого вы хотите видеть среди своих учеников и работников?
- Наши двери открыты для всех, кто хочет учиться и работать. Я верю в то, что в любом возрасте можно изменить свою жизнь и получить новую профессию. А еще важно отметить, что работа в сфере красоты не имеет возрастных ограничений. В моих салонах уже по многу лет работают женщины разного возраста, и те, кому за 50, – особенно ответственные, серьезные и очень хорошие работницы. Ими всегда довольны клиенты. Мы с удовольствием принимаем на работу женщин любого возраста. И мужчинам у нас будут рады – среди наших работников есть и представители сильного пола.
- А если человек хочет открыть свой салон? Конкуренции не боитесь?
- Наоборот – поможем всем, чем можем, работы хватит на всех. Я ведь тоже так начинала, потому и другим желаю успеха на этом пути.
- Что для вас самое важное в работе салонов?
- Главное – это клиенты. Они должны быть довольны качеством услуг, чтобы приходить снова и снова. Если, к примеру, в салоне все места заняты, мы вызываем за свой счет такси и отвозим клиента в ближайший салон, где есть место, чтобы ему не приходилось ждать. В Израиле только у нас используются одноразовые инструменты для маникюра, педикюра и многих других манипуляций. Это дополнительные расходы, но соблюдение правил гигиены для нас важнее. Человек должен знать, что этой пилочкой не обрабатывали ногти никому другому, что он не имеет ни малейшего шанса чем-нибудь заразиться.
То, что важно для меня самой при выборе товара или услуги, я хочу дать и моим клиентам: качество, вежливость, чистоту, гигиену и быстроту обслуживания.
Еще очень важно, чтобы в салоне красоты человек мог получить широчайший спектр услуг: от ногтей – до кончиков ресниц. И это то, что мы делаем.
- Какие у вас увлечения, помимо бизнеса?
- Мои увлечения это семья и дети. Еще я люблю играть на фортепиано – учусь в консерватории.
- Карьера и личная жизнь – как вам удается их совмещать? Ваша формула успеха.
- Важно найти правильного мужа (улыбается). Мой самый лучший муж поддерживает меня 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Его поддержка очень помогает мне все успевать. Кроме того у хорошего руководителя должно быть время для себя. Если я слышу от директора какого-либо из своих салонов, что он работает 24 часа в сутки, я понимаю, что его нужно увольнять: значит, он не умеет управлять.
- Кто ваш идеал успешного бизнесмена?
- Уоррен Баффет.
- Если бы вы не занимались тем, чем занимаетесь сейчас, кем бы вы стали?
- Имела бы адвокатскую фирму, самую лучшую в стране.
- Что вы можете посоветовать читательницам, которые ищут себя и хотят достичь успеха?
- Иметь внутренний стержень, всегда видеть перед собой цель и самое главное – быть упорной и настойчивой.
- Что дает вам силы продолжать?
- Желание жить полной жизнью, ловить каждый момент, ничего не упускать и не делать зря.
Беседовал Алексей С. Железнов |
