Банки будут штрафовать на 50 тысяч за отказ отпустить клиента в течение недели

Парламентская комиссия реформ под председательством депутата Кнессета Рахель Азарии (“Кулану”) провела на этой неделе очередное обсуждение продвигаемой министром финансов Моше Кахлоном банковской реформы, призванной положить конец ситуации, когда клиенты долгие годы остаются фактически в заложниках у банков, поскольку переводить все финансовые распоряжения и программы слишком сложно.

В ходе заседания было принято решение ввести санкции в отношении банков, которые не выполнят требования нового закона, декларирующего сроки перевода желающего сменить банк клиента в банк по его выбору. По предложению комиссии, за каждого клиента, дело которого банк не перевел в течение семи дней с момента обращения, банки будут штрафоваться на 50 тысяч шекелей.

“Цель реформы - изменить систему взаимоотношений банков с клиентами, - отметила председатель комиссии Рахель Азария. - Сейчас банки позволяют себе восстанавливать счета, которые под разными предлогами были закрыты, и клиенты жалуются, что переход из банка в банк занимает от полугода до года. Поэтому мы внесли в закон санкции, которые будут наложены на банк, не удосужившийся перевести счет клиента в новый банк по его выбору в течение недели”.

“Мировой опыт доказывает, что подобные реформы приводят к снижению цен и улучшению качества оказываемых клиентам услуг, - добавила Азария. - Они облегчают для клиентов возможность смены банка и вынуждают банки существенно улучшить условия, если клиент все же примет решение остаться в старом банке. Это важный шаг, необходимый для открытия банковского рынка для конкуренции”.